Verantwortungsvolles Spielen

Mr Green akzeptiert nur Spieler ab 18 Jahren. Bei der Registrierung müssen Sie persönliche Daten wie Vorname, Nachname, Wohnort, Geburtsdatum, Geburtsort und Nationalität angeben.

In Deutschland wird Ihre Identität über die SCHUFA-Datenbank überprüft. Sie müssen dieser Prüfung bei der Registrierung zustimmen. Die Überprüfung muss innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung abgeschlossen sein, sonst kann Ihr Konto nicht genutzt werden.

Mitarbeitern von Mr Green und ihren Angehörigen ist die Nutzung des Angebots untersagt. Auch Bewohner von Malta dürfen nicht auf die Plattform zugreifen.

Mr Green bietet Werkzeuge, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Das System "Green Gaming" ermöglicht es Ihnen, persönliche Limits festzulegen – für Einzahlungen, Verluste und Einsätze.

Einzahlungen in Deutschland sind systemweit auf maximal 1.000 Euro pro Monat begrenzt und werden über das LUGAS-System verwaltet. Diese Limit gilt über alle Anbieter hinweg, die am LUGAS teilnehmen. Beachten Sie diese übergreifende Grenze bei Ihren Einzahlungen.

Sie können Ihre Limits jederzeit anpassen oder neue Limits setzen. Diese Änderungen helfen Ihnen, innerhalb Ihrer persönlichen Grenzen zu spielen.

Wenn Sie beschließen, nicht mehr zu spielen, können Sie sich selbst ausschließen. Ein Selbstausschluss gilt für alle Websites von Mr Green und seinen Partnerseiten während der von Ihnen gewählten Dauer.

Während eines Selbstausschlusses dürfen Sie kein neues Konto eröffnen oder ein bestehendes Konto nutzen. Der Selbstausschluss wird nicht automatisch aufgehoben – Sie müssen sich an den Kundenservice wenden, um ihn zu beenden.

Als Alternative können Sie eine "Pause" einlegen, die nur Ihr Konto bei Mr Green betrifft, nicht aber bei anderen Betreibern.

Wenn Sie sich 365 Tage lang nicht anmelden, wird Ihr Konto als inaktiv eingestuft. Mr Green benachrichtigt Sie 30 Tage vor dieser Klassifizierung per E-Mail an Ihre registrierte Adresse.

Auf inaktiven Konten können Gebühren anfallen. Sie sollten Ihr Konto regelmäßig überprüfen oder es schließen, wenn Sie nicht mehr spielen möchten.

Boni und Gewinne aus Bonusguthaben verfallen 30 Tage nach Gutschrift, sofern nicht in den spezifischen Bonusbedingungen anders angegeben. Free Spins und FreePlay-Guthaben verfallen bereits nach 14 Tagen.

Wenn Sie einen Auszahlungsantrag stellen, verlieren Sie alle verbleibenden eingeschränkten Guthaben (Boni, Free Spins, FreePlay) und damit verbundene unverarbeitete Gewinne. Wägen Sie ab, bevor Sie auszahlen, wenn noch Bonusumsätze offen sind.

Bei Slot-Spielen mit ausschließlich Bonusguthaben ist der maximale Gewinn pro Wette auf 2.500 Euro begrenzt, auch wenn der tatsächliche Gewinn höher ist. Gewinne aus Free Spins und FreePlay werden erst gutgeschrieben, nachdem Sie alle Free Spins und FreePlay-Guthaben aufgebraucht haben.

Wenn Sie Fragen zu verantwortungsvollem Spielen oder zu Ihren Limits haben, kontaktieren Sie den Kundenservice von Mr Green per E-Mail unter [email protected].

Zusätzlich gibt es externe Organisationen und Beratungsstellen, die Unterstützung bei Glücksspielproblemen bieten. Suchen Sie sich lokal Hilfe, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren.

Mr Green verpflichtet sich, keine Anzeigen für Spielangebote an Personen zu richten, die sich selbst ausgeschlossen haben. Technische Maßnahmen sollen sicherstellen, dass Sie nicht erreicht werden, während ein Ausschluss aktiv ist.